Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания Terma Travel Technologies, представительство в России - Балашиха

    7
    2
    2
    Контактная информация
    Адрес: Московская область, город , Смоленская площадь, 3 - 665 офис, 6 этаж, ТДК СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ
    Телефоны: +7(916) 377-43-83
    Идентификатор компании: 2132902
    Количество просмотров: 1782
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации Terma Travel Technologies, представительство в России (Балашиха)
    Павел Гость Клиент
    29.10.2016 00:59
    +5
    Здравствуйте. Исключительно из-за Ирины Ониашвили искали фирму " терма". Несколько лет назад посетили Прагу и к великому счастью познакомились с таким замечательным человеком как Ирина Ониашвили, которая очень любит свою работу, Прагу,Чехию и, которая открыла много нового для нас. К сожалению, по объективным причинам, в этот раз Ирина не была нашим экскурсоводам, но она очень помогла нам в организации и подборе экскурсий. Единственной экскурсией на которой нам повезло с Ириной встретиться-это поездка на пароходе, где мы отмечали день рождения сына. Благодаря Ирине все прошло на высшем уровне: увлекательные рассказы о Праге не менее интересны как в первый раз, поздравление от экипажа, торт со свечами, прогулка по вечернему городу ... Как принято Прагу считать жемчужиной Европы, так же можно считать Ирину Ониашвили жемчужиной в индустрии туризма. Спасибо Вам Ирина!!!!!!
    Гость Гость
    02.09.2013 12:14
    0
    Уважаемая Юлия!
    Мы с дочерью хорошо отдохнули и подлечились в Карловых Варах с 5 по 26 августа 2013 г., за что приносим благодарность Вам, как представителю фирмы "Акрис" в Новосибирске.
    Однако принимающая сторона - чешская фирма Terma Trevel -
    нас абсолютно не устроила. настолько, что в будущем мы не будем пользоваться ее услугами в поездках в Чехию.
    Изложу наши претензии.
    1. По прилете в Прагу 5 августа нас продержали представители Terma Trevel 3 часа в аэропорту для сбора пассажиров с разных рейсов. а потом еще час в микроавтобусе, куда ошибочно, как оказалось, посадили двух пассажиров из другого автобуса. В результате мы по приезде в ККВ не попали к врачу -курортологу в санатории Lazne 3 и потеряли день для лечения и питья КВ-й водички.
    2. В самих КВ представителя фирмы Terma Trevel - Владимира - мы за три недели нашего пребывания так ни разу и не увидели: он общался с нами только посредством писем, которые оказывались на нашем столе или на Reception, а на наши телефонные звонки ответил только дважды.Соответственно мы не имели возможности координировать с ним свои планы. В результате мы не получили ознакомительной экскурсии по КВ, не смогли поехать на экскурсию в Марианские Лазни и поужинать в ресторане в Скале (хотя специально сообщили ему о своем желании получить эту поездку). то есть не получили НИ ОДНОЙ из фигурирующих в нашем договоре с фирмой бесплатных экскурсий.
    3. Но самым безобразным был финал нашего "контакта" с фирмой Terma Trevel : 26 августа в 8 часов утра в микроавтобусе, который забирал нас в Прагу от санатория Lazni 3 два последних сиденья, на одном из которых пришлось сидеть мне, были вообще не прикреплены к основанию! То есть они торчали вверх, закрепленные лишь своей передней частью, а сидеть в них при езде было совершенно невозможно, так как
    при малейшей неровности дороги клиент подлетал на полметра вверх вместе с креслом! Поскольку у меня проблемы с позвоночником и подобная компрессия - на два с половиной часа поездки! -мне совершеннно противопоказана, я немедленно встала в проход, что видел и слышал водитель, так как другие пассажиры автобуса громко требовали. чтобы он остановился и отрегулировал кресла! Однако сей господин пртитворился, что ничего не видит и не слышит! Минут пятнадцать я стояла в проходе автобуса, (набиравшего тем временем скорость), что по всем международным правилам дальних пассажирских перевозок категорически воспрещено! Меня спас мужчина из СПб-га, благородно пригласивший меня на свое место и севший на подпрыгивавшее заднее сиденье, за что приношу ему огромную благодарность. А водитель так и ни разу не обернулся в нашу сторону: ему было важно во время привезти нас в аэропорт, а в каком состоянии - безразлично!

    Считаю. что подобное отношение к гостям, заплатившим немалые суммы за комфортный отдых в Чехии,со стороны фирмы Terma Trevel не выдерживает никакой критики!
    Я и мои родные не только больше не будем пользоваться услугами фирмыTerma Trevel, но считаю также необходимым обнародовать изложенные факты сообществу И-нета!

    С уважением,
    М.Ю. Дубровская

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - Terma Travel Technologies, представительство в России: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Балашиха, направление деятельности:
    Категории компании
    • нет рубрики
    Другие организации этого региона
    0
    0
    Московская область, Балашихинский район, Балашиха г., Крупешина улица, 2-А
    1
    0
    Моск. обл., Балашиха г., Ленина просп., д. 48
    1
    0
    Московская область, город Балашиха, Балашиха, Щитниково-Б микрорайон, к32